Termeni și condiții
1. Dispoziții generale
Documentul stabilește condițiile de utilizare a site-ului Funit.ro („Site-ul”), magazin online operat de ART IT SOLUTIONS AC SRL („Vânzătorul”). Prin navigare și plasarea unei comenzi accepți acești termeni. Îi poți citi înainte de comandă; versiunea aplicabilă este cea afișată la momentul finalizării comenzii, iar Vânzătorul o poate actualiza.
2. Identitatea vânzătorului
ART IT SOLUTIONS AC SRL, CUI RO34233868, J35/618/2015
Sediu social: Sat Luncanii de Jos, Comuna Tomești, Nr. 138, Jud. Timiș, România
Adresă depozit / retur: B-dul Liviu Rebreanu, Nr. 50, Timișoara, Jud. Timiș
E-mail: contact@funit.ro · Telefon: +40 722 843 911
3. Produsele și starea lor
Fiecare produs este marcat în pagina sa într-una dintre stările:
- Nou: produs nefolosit, conform specificațiilor producătorului;
- Refurbished: produs testat și recondiționat, funcțional, care poate avea urme estetice minore;
- Second-hand: produs folosit anterior, verificat funcțional, care poate avea urme vizibile de uzură.
Te rugăm să verifici starea produsului înainte de a finaliza comanda. Vezi și ce înseamnă refurbished.
Disponibilitate și confirmarea comenzii
Unele produse, mai ales cele refurbished și second-hand, există într-un număr mic de bucăți, uneori una singură, și pot fi vândute și pe alte căi. Stocul din site nu este mereu actualizat în timp real, deci un produs poate apărea „în stoc” deși a fost deja vândut. Mesajul automat primit după comandă confirmă doar înregistrarea ei. Contractul se încheie când confirmăm disponibilitatea produsului (telefonic sau prin e-mail) ori când îl expediem.
Dacă produsul nu mai este disponibil, te anunțăm cât mai repede și anulăm comanda total sau parțial; cu acordul tău îți putem propune un echivalent. Sumele plătite pentru produsele indisponibile se rambursează integral, în cel mult 14 zile de la informare, prin aceeași metodă de plată, fără costuri pentru tine.
4. Prețuri și plată
Prețuri
Prețurile sunt în lei (RON) și includ TVA. Prețul final este cel din coș la finalizarea comenzii, cu transportul inclus. Dacă observăm o eroare evidentă de preț sau de descriere, te contactăm înainte de expediere: poți păstra comanda la prețul corect sau o poți anula, cu rambursarea integrală a sumelor plătite.
Metode de plată
- card online (Visa, Mastercard), procesat securizat prin Netopia Payments;
- ramburs, în numerar la curier;
- transfer bancar (ordin de plată), pe baza datelor din confirmarea comenzii; comanda se expediază după încasare.
Facturare
Pentru fiecare comandă se emite factură fiscală, transmisă electronic și/sau fizic, conform legii.
5. Livrarea
Livrăm în România, prin curier, de regulă în 1–7 zile lucrătoare. Costurile sunt afișate înainte de finalizarea comenzii. Detalii: Livrare.
6. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii persoane fizice se pot retrage din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a-și justifica decizia. Produsele refurbished și second-hand au aceleași condiții. Procedura completă: Retur și rambursare.
7. Garanția
Produsele noi au garanție legală de conformitate de 24 de luni, iar cele refurbished și second-hand de cel puțin 12 luni (OUG nr. 140/2021), la care se poate adăuga o garanție comercială, precizată pe pagina produsului. Detalii: Garanția produselor.
8. Proprietate intelectuală și acuratețea informațiilor
Conținutul Site-ului (texte, structură, grafică) este protejat. Mărcile și imaginile produselor aparțin proprietarilor lor. Depunem eforturi ca informațiile să fie corecte, dar pot apărea greșeli de afișare sau de specificații; le corectăm la sesizare.
9. Litigii
Încercăm să rezolvăm orice problemă amiabil. Consumatorii pot apela la SAL și la ANPC; vezi Soluționarea litigiilor. Se aplică legea română, iar litigiile nesoluționate amiabil intră în competența instanțelor din România.