Livrare

Comenzile sunt expediate de ART IT SOLUTIONS AC SRL prin firme de curierat, pe tot teritoriul României. Fiecare colet este ambalat cu grijă pentru transport.

Costuri de transport

Transportul costă 25 lei (TVA inclus), iar pentru comenzile de la 500 lei este gratuit.
Pentru echipamente voluminoase sau livrate pe palet (de exemplu rack-uri sau copiatoare mari), te contactăm înainte de expediere dacă tariful standard nu se poate aplica. Dacă nu ești de acord cu noul cost, poți anula comanda fără nicio obligație.
Ridicare personală la Timișoara, B-dul Liviu Rebreanu, Nr. 50, Timișoara, Jud. Timiș, luni-vineri, 09:00-17:00. Te rugăm să suni la +40 722 843 911 înainte să vii, pentru a confirma că produsele sunt pregătite.

Termene

Comenzile confirmate până la ora 14:00, de luni până vineri, se procesează în aceeași zi; cele ulterioare, în ziua lucrătoare următoare.
Livrarea durează de regulă 1–7 zile lucrătoare, în funcție de produs și de destinație. Termenul maxim legal este de 30 de zile calendaristice; dacă este depășit fără să te anunțăm, poți anula comanda și primești toți banii înapoi.

La primirea coletului

Verifică ambalajul în fața curierului. Dacă vezi urme de lovituri, rupturi sau umezeală, poți refuza coletul sau poți cere un proces-verbal de constatare.
Dacă lipsește ceva, produsul e deteriorat la transport sau ai primit alt model, scrie-ne la contact@funit.ro cât mai repede, ideal în 48 de ore. Termenul nu îți limitează drepturile legale din garanție.
Dacă produsul nu funcționează de la primire, preluăm noi produsul, fără costuri pentru tine, și îți oferim înlocuire sau rambursare, la alegerea ta.

Riscul și proprietatea

Riscul de pierdere sau deteriorare trece la tine în momentul în care primești produsul. Proprietatea asupra produsului se transferă după plata integrală: la livrare pentru comenzile plătite în avans, respectiv la plata către curier pentru ramburs.

Întârzieri

Pot apărea întârzieri din cauza vremii, a perioadelor aglomerate sau a unor probleme ale curierului. În acest caz te anunțăm prin e-mail sau telefon.

Documente

Coletul include factura fiscală și, unde este cazul, certificatul de garanție și instrucțiunile de utilizare.

Vezi și: Retur și rambursare · Garanția produselor.